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? ? ?人們追求健康環(huán)保，越來越多的消費(fèi)者選擇天然原材料的棕床墊，特別是一些身患骨科類疾病的消費(fèi)者更是會選擇此類商品。為了給消費(fèi)者提供客觀、詳實的棕墊商品信息，幫助消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時做出合理選擇，督促經(jīng)營者提高商品和服務(wù)質(zhì)量，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會（以下稱省消保委）近期委托浙江省家具與五金研究所（以下稱省家研所）開展了棕墊比較試驗。具體情況如下：

一、總體情況

二、檢測依據(jù)

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?三、檢驗結(jié)果

結(jié)果顯示，20個批次棕墊中有5個批次存在甲醛釋放量不符合，3個批次使用說明不符合的情況。除了檢測項目外，省消保委還發(fā)現(xiàn)超過1/3樣品共7個批次棕墊無標(biāo)注或無中文標(biāo)注、存在三無產(chǎn)品現(xiàn)象，還有一些“進(jìn)口”床墊實為中國制造。具體見表1。

?表1?網(wǎng)絡(luò)和實體店買樣符合率統(tǒng)計

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欄目	批次	符合數(shù)	不符合數(shù)	符合率%
實體店	13	10	3	77
網(wǎng)絡(luò)渠道	7	4	3	57

? ? 從本次比較試驗的結(jié)果來看，棕墊商品質(zhì)量狀態(tài)不容樂觀。棕墊行業(yè)依然存在健康隱患和維權(quán)隱患。有以下幾點原因：

? ? ? 1）店商夸大宣傳，追求暴利?

? ? ??在采樣過程中，省消保委發(fā)現(xiàn)有些實體店商家的銷售人員存在夸大宣傳、虛假宣傳的情況。在杭州月星家居館消保委工作人員發(fā)現(xiàn)一件無廠名、廠址、聯(lián)系方式的床墊，隨即詢問了銷售人員，銷售人員的回答讓人吃驚，這是進(jìn)口商品，進(jìn)口商品比國產(chǎn)商品質(zhì)量好，不需要這些的、只有國產(chǎn)的才需要，銷售人員的一張嘴硬是把沒有說明書、無標(biāo)注、亂標(biāo)注的“三無”商品說成了進(jìn)口貨，隨后，銷售人員避實就虛，不停宣傳一些所謂的全新概念、神奇功能，以新、奇、特的賣點來吸引顧客，迷惑消費(fèi)者。以此來抬高身價追求暴利。

? ? ? 2）商品信息虛假，維權(quán)困難

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